Каково Ваше Решение Style?

Понимание того, как Вы и другие принимают решения, первым шагом в направлении улучшения межличностных отношений и эффективность команды.

Не каждый принимает решение таким же образом, и это может повлиять на нашу межличностных отношений с нашими коллегами. Не только могут возникнуть проблемы общения, но наше восприятие других людей может быть искажено. В этой статье описываются четыре основных стиля принятия решений и их характеристики, показывает, как эти характеристики могут препятствовать нашего взаимодействия с другими людьми, и предлагает свои варианты преодоления этих препятствий.

Решение стилей

Есть четыре совершенно разных методов, которые люди используют для своих выводах и принятия решений, как показано на рисунке. Эти стили отличаются, сколько информации используется или требуется до принятия решения, и как много различных вариантов разрабатываются и рассматриваются.

Satisficers будет принимать решение, как только они достаточно информации, чтобы прийти к выводу. Они быстро действовать, особенно в периоды высокой нагрузки, например, когда против крайнего срока. Максимумом, с другой стороны, кажется, всегда ищет дополнительную информацию. Они хотели, чтобы каждый "и" расставлены "т" перешли перед принятием решения. Если более подробная информация, они будут использовать каждую последнюю часть его еще до того, учитывая решение. Single-сосредоточена лиц будут принимать решения в один курс действий, а затем будет действовать на нее. Multi ориентированных лиц будет развиваться несколько различных подходов к ситуации, и они всегда будут иметь резервный план (или два).

Решительные. Решающим стилевом решении использует минимальное количество информации, чтобы прийти к единой четкой решение проблемы. Как только это будет сделано, решающий люди не хотят больше тратить на это время. Они имеют тенденцию принимать вещи по номинальной стоимости. Decisives приз действий, скоростью и эффективностью. Они готовы к весне в меры по выполнению решения или же вступить в следующей проблемой.

Гибкая. Гибкий стиль решения, также использует минимальное количество информации, но очень адаптивны. Flexibles быстро разрабатывать линию атаки. Если он не появляется, работает, они выведут на другой курс действий, часто в недоумение скорости. Они хотели сохранить свои варианты, так что они не попасть в ловушку. Как правило, они чувствительны к чувствам других людей, поэтому они не любят конфликтов и умеют с помощью юмора, чтобы избежать ее.

Иерархическая. Иерархической стилевое решение использует большое количество информации для оценки проблемы и строить очень подробные решения. Иерархическая лиц приз тщательного анализа и контроля качества. Что отличает их от decisives является желание выработать оптимальное решение, а не только лишь приемлемым или целесообразным решением. Чтобы найти лучшие и оптимальные решения потребуется использованием соответствующих методов анализа. Иерархии часто скачок борту разработать списки и матрицы в ходе групповых дискуссий.

Интегративная. Интегративных стилевом решении, как иерархическая стиле, а также использует много информации, но придумать множество решений. Эти люди хотели бы изучить вопрос со всех мыслимых перспективу и подготовить решение для каждого из них. Они олицетворяют выражение "аналитического паралича". Их планы не бывает окончательным, так что они могут адаптироваться в случае изменения положения.

Существует еще один тип другие решения, и он будет падать справа от иерархических и интегративных на рисунке системный характер. Системности будет вести себя как integratives, когда проблемы первой апелляции, а также разработке многих решений. Тем не менее, они будут затем сосредоточить внимание на одно из решений, и ведут себя скорее как иерархическая. Эти люди часто имеют ученые степени. Исследователи часто системности. Что бы ни говорили об иерархии и integratives относится также и к системности, когда они действуют в данном режиме, так что они не будут обсуждаться дальше.

Как правильно смешивать

Это не лучшее решение стиле. Все они имеют свои преимущества и недостатки. Причина для описания этих стилей, чтобы обеспечить понимание необходимо для понимания того, что происходит, когда один стиль решения взаимодействует с другой.

Например, представьте, что произойдет, если заседание было проведено лишь среди decisives. Результат будет очень мало дискуссий и быстрого решения по ходу действия - возможно, один, что может создать дополнительные проблемы. Там не будет взаимодействия (что, в конце концов, является одной из причин для проведения совещаний, в первую очередь).

Не имея ничего, но integratives в комнате, там будет много взаимодействия, но никаких решений. Они будут иметь большое время вместе, но мог так далеки от этого, что они будут забывать о первоначальной цели встречи.

Иерархии могут быть настолько поглощен в поисках роковую ошибку в решении, что мелодия из какого-либо обсуждения, что происходит. Комнату, полную иерархии может привести кучу люди говорят, но никто не слушал. Кроме того, все они хотят быть под контролем.

Комнату подводки не смогут достичь консенсуса из-за их чувствительный характер. Их озабоченность, чтобы не обидеть бы очень трудно для них, чтобы выбрать между двумя различными решений, предлагаемых другими.

Таким образом, эффективное сочетание людей, для любого совещания включает в себя некоторых людей каждое решение, стиль - некоторые integratives чтобы убедиться, что имеется достаточно дискуссии некоторые decisives держать заседании отслеживать и добиться прекращения прений, некоторые иерархии для поддержания порядка и контроля, а некоторые подводки для их способности к адаптации и сгладить конфликты. Потому что решение стиле, в значительной степени является культурно основе широкой культурной базы будет также предоставлять широкий спектр решений стилей.

Важно также подчеркнуть, что все люди обладают всех четырех типов до некоторой степени. Как правило, у всех есть один основной стиль, который они используют в условиях умеренного стресса, и один или несколько резервных стилей, которые они меняются, когда уровень стресса или очень низких или очень высоких. Размер, что "умеренный уровень стресса" группа также будет меняться между людьми.

Еще одной особенностью решения стилей отметить отношение к детям. Дети обычно принимают том же стиле, как и их родители, но образование и жизненный опыт может изменить этот стиль. Мои родители не имеют ученые степени в области химической инженерии, и не видел боевого дежурства в Военно-Морского Флота. И я, и у меня есть, что дает мне более широком решающим стиль при условиях высокой нагрузки.

Люди аналогичных стилей и, как правило, собираются вместе. Вы можете заметить это в столовой - все decisives за одним столом, подводки к другому, и так далее. Это также можно рассматривать в цепи управления. Иерархическая боссы зачастую выбрать иерархию в качестве помощников, гибкие боссов выбрать гибкие депутаты, и так далее.

Взаимодействие с другими

Ты когда-нибудь задумывались, почему вы и ваш босс как представляется, не на одной волне, как ни попробовать? Есть моменты, когда это кажется невозможным, чтобы получить точку на всей коллега? Вам кажется, как каждый человек имеет настроенный вас? Это, вероятно, связано с образом, вы и другие обработки информации и принятия решений.

Связь между отдельными лицами, которые имеют тот же стиль легко, потому что обе стороны использовать те же слова, ритм и ритм. Тем не менее, связи между разными стилями нередко представляется как обе стороны идут на различные удары барабанов.

В общем, satisficers быстро теряют терпение, с максимумом. Просто, когда они думают, что у них есть вопрос решен, максимизировать привести его снова. Максимумом, с другой стороны, склонны считать, что satisficers как мелкие мыслителей, которые не положить много думал в вещи, и они думают, подводки как нерешительным потому что они очень склонны переходить от одного решения к другому.

Общаясь с решительных людей, то лучше быть четкими и лаконичными. Укажите свои цели, и почему вы там. Имейте в виду решение, потому что если ты не уйдет с одним из них. При принятии представления решающим аудитории, простоты и повестки дня. Использование только два или три пули точек на слайде. Не предоставлять дополнительную информацию, если просили. Государство ваше дело, и сделать рекомендации. Храните ваши объяснения простым и кратким. Были ли факты прямо, и не приводят к какой-либо двусмысленности.

При помощи гибких людей, сохранить презентации неофициального, потому что предпочитают подводки сыпучих форуме. Кроме того, они хотели быть кратким, но не настолько кратким, что они не могут рассмотреть несколько вариантов. Имейте несколько альтернатив в виду, но если у вас более предпочтительным вариантом, настоящее в последний раз. Flexibles стремятся уехать с последним работоспособным механизмом представил. И, будьте готовы к ее осуществлению быстро, потому что чем дольше Вы ждете, тем больше вероятность подводки должны изменить свое мнение.

При принятии представления гибкой аудитории, не имеют какой-либо другой материал, подготовленный чем проблема. В противном случае они могут думать, что ваш интерес к их мнению, является неискренней. Не берите много материальную поддержку по той же причине. В ходе обсуждения, используя такие выражения, как "возможно" или "возможно", или "мы могли бы" вместо "мы" или "мы".

Для иерархических коллеги, ваши факты прямо, и делать домашнее задание. В противном случае вы рискуете потерять их уважение и доверие, и снова потерял их отношении практически невозможно восстановить. Не ожидайте получить решение от них немедленно. Они хотели, чтобы обдумать вещи, и принятия немедленного решения на них, как прогулы их ответственности. Они не могут быть нажата в решение пока не убедились, что это самый лучший курс действий. Общение с ними больше похожа на непрерывный процесс, а не отдельное событие - посадка семян и позволяя ей прорасти по своей собственной воле работает хорошо. Если вы предпочитаете один курс действий, предложить его в качестве предложения. Тогда некоторые обеспечить дополнительную информацию каждый день или два, и пусть идея "варить". Хотя быть хорошо подготовленным важно, не все подробности устранены, так как они могут быть слишком сложны для анализа фатальный недостаток, чтобы услышать, что вы говорите. Лучше оставить один или два небольших открытых точках, может быть, что-то вроде "Я не совсем уверен, что мы должны делать здесь", который будет получать свою заинтересованность и участие.

Использовать что-либо реальных, что выходит из обсуждения, поскольку они будут чувствовать свою сопричастность. Тогда получить обязательство будет гораздо проще ..

Для презентаций в иерархии, подготовить повестку дня, и оставить достаточно времени для анализа. Объем накладных расходов и флип-чартами будет приветствоваться. В самом деле, можно психики свой иерархический аудитории просто с объемами информации. Они будут впечатлены стопками книг и папок, даже если они не содержат ничего, имеющих отношение к проблеме. После презентации, не следует ожидать решения, и сказать, что вы получите обратно к ним через день или два. Прежде всего, не попадает в публичную дискуссию с иерархической и появляются, чтобы выиграть.

Общаясь с integratives, говорить о первых проблем и вопросов. Для них, обоснование не является необходимым. Они просто хотели получить удовольствие в процессе обсуждения, и любая тема справедливой игры. Они наслаждение в том, адвокат дьявола. Они должны анализировать, что может быть сделано путем переговоров и совещаний. Если вы думаете о integratives в качестве партнеров, они будут ценить вас за предоставление возможности для их участия.

В презентации integratives, вы можете иметь повестки дня, но не ждите, чтобы ей следовать. Интегративных будет отключена не в состоянии изучить стороне вопросы, и может выйти из разговора или попытаться поднять повеселиться в любом случае за свой счет. Не настаивать на закрытии слишком быстро, так как это тоже портит их удовольствия. Их обращения могут возобновить ранее решены вопросы для дальнейшего обсуждения. "Нет" почти никогда не означает, что никакая. Любой вопрос всегда можно пересмотреть, особенно если новая информация становится доступной. Если время давление заставляют прийти к закрытию быстро, иногда бывает полезно сказать: "Давайте сделаем это сейчас просто получить вещи прокат, и тогда можно будет внести необходимые коррективы позже, когда мы видим, как она работает." До тех пор, как в дверь остается открытой для изменений позже, это, как правило, удовлетворяют integratives, даже если они еще находятся в разведочной режиме. Как и в иерархии, они легко впечатлен с большим количеством данных, и будут восхищаться вами, если вы тоже, может образовывать некоторый анализ на основе данных.

В отличие от иерархии, они не имеют необходимости контроля за правильным, или за то, что последнее слово. Это обсуждение, что они процветают, а не на конечный результат это ..

Decisives может выполнить большим количеством работы. Наблюдая за решающий подчиненных, давать четкие указания. Не предоставляют несколько вариантов решения проблемы, так как это может привести к двусмысленности, путаницы и "заморозить до" с их стороны, поскольку они будут уверены в то, что Вы хотите. Использование контрольных точек и частые отзывы о производительности может быть полезно, чтобы убедиться, что они находятся на верном пути. Избегайте слишком частые изменения в направлении, так как это тоже будет ввести в заблуждение решающим. Если с изменением направления движения необходимо, сделать это на этапы, где он будет менее очевидным.

Давать прямые для гибкой подчиненных может генерировать обиды. Они не любят подробное руководство, и может обрабатывать несколько различных вариантов. Помните, что они не хотели быть скованы, и они хотели бы иметь пространство для маневра. Кроме того, по этой причине, во избежание слишком частых и очевидный контроль проверок. Гибкий работник может быть реальным активом, поскольку их желание угодить хозяину. Тем не менее, вы никогда не может узнать о наличии любых трудностей или проблем с ними. Из-за этого неофициального мозгового штурма хорошо работать, так как это позволяет им возможность обсудить множество вариантов без каких-либо обязательств.

Использования для целей иерархических подчиненных работает лучше, если они имеют право создавать свои собственные плана. Используйте хорошо проанализировали данные о совместной разработке этих целей. С учетом их "победить" некоторые дискуссии вокруг целей поможет им усвоить этих целей, и будет развиваться глубокой приверженности с их стороны. Разработать систему управления которых они держать вас в курсе на определенных этапах. Разрешить их следует рассматривать в качестве влиятельного эксперта, но не давайте свои данные максимального наклона выйти из под контроля.

Использование ориентируется на достижение консенсуса совещаний по разработке целей с интегративной подчиненных, а также позволить много извести lhis. Всегда есть что-то еще сделать, чтобы заполнить время до встречи, а integratives редко на известь. С учетом различных точек зрения в работе совещаний и использования подгруппы для изучения этих идей будет получить их поддержку и лояльность. Из-за их склонности к уходят на tangenls, Ир БИК системы используют Io управления wilh подробные данные lhal cannol быть опровергнуты по wilh frequenl заседаний. Убедитесь в том, что их сфера деятельности очень хорошо определены; свободный объем может быть disaslrous для вас, потому что он хотел бы обратиться к своим данным максимально сердца.

Заключительные мысли

Каждое решение, стиль может быть использован в интересах - это просто вопрос изучения различных стилей, а затем взаимодействующих wilh их в практической основе здравого смысла. Это озера практике, но, когда сделано должным образом приведет в разных стилях, взаимодополняющих друг друга и создавая синергизм.

Дополнительная литература

Водитель, Майкл Дж. и др.. ", Динамические лицо, принимающее решения", Jossey-Bass Publishers, San Francisco, CA (1993).

Джеймс Д. WEITH

ПРАКТИЧЕСКИЕ ENGINUITY

Джеймс Д. WEITH является основной практической Enginuity (Миссия Вьехо, штат Калифорния, телефон: (949) 830-9140, E-почта: <a <href="mailto:jweith@practicalenginuity.com"> jweith@practicalenginuity.com / >), который он создал в 2001 году обеспечить широкий спектр инжиниринговых услуг в области нефтеперерабатывающей промышленности. Ранее он служил в качестве процесса / инженер проекта в UOP, процесс / инженер проекта на плато, Inc, консалтинг НПЗ инженер UNOCAL, Inc, а также главный инженер Fluor Daniel, Inc он получил степень бакалавра наук в области химической инженерии из Univ. Колорадо, и MBA (традиционная программа) и MSBA (управления и организации) из Univ. Южной Калифорнии. он является членом Аиш и является зарегистрированным профессиональным инженером в штате Колорадо.