Химическая промышленность ИТ-инвестиции продолжать расти
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
AMR Research, Inc (Boston, MA; <a target="_blank" href="http://www.amrresearch" <rel="nofollow"> www.amrresearch / A>. Сот) выпустила свой ежегодный обзор предприятий информационных технологий (ИТ), расходы в рамках 8 вертикальных отраслей. В перерабатывающей промышленности, среднего расходы на ИТ-прежнему находится на 2% от дохода в течение последних нескольких лет, но ИТ-бюджетов ожидается рост 4,5% в 2005 году - с химической промышленности до 8,8% - и нефть и газ, 4,4% . Кроме того, 46% респондентов химических прогнозировать увеличение в бюджете 2005 года, против только 14%, что ожидать какого-либо увеличения бюджета на 2004 год.
"Химическая и целлюлозно-бумажной секторах тратят 30% своего ИТ-бюджета на программное обеспечение (приложения и инфраструктуры), лицензирования, развитие и содержание", говорит Колин Массен, AMR директор по исследованиям, химической и производственного процесса. Все перерабатывающей промышленности проведет инструменты управления клиентами в качестве первоочередной задачи, а в химической промышленности особенно стремятся к внедрению инновационных продуктов и материально-технического инициатив (см. таблицу).
Перерабатывающая промышленность будет продолжать сокращение расходов ИТ-инфраструктуры, в частности, путем более широкого использования аутсорсинга. Респонденты в настоящее время аутсорсинг 23% ИТ-работы, а 53% намерены увеличить эту сумму по сравнению с только 3% видим снижение, отмечает Массон. Все руководители плана 9,4% больше в области аутсорсинга в 2005 году. Более половины роста аутсорсинга будут размещены море, 2% больше 20% от общего объема внешних ИТ-бюджета в 2005 году.
Тем не менее, США сохранили в 2004 и 2005 будут реинвестированы для модернизации или замены ключевых приложений, которые поддерживают бизнес в дифференциации продуктов и услуг и снизить издержки выполнения. Конкурс для удовлетворения клиента вопросы диски инвестиций. По словам 31% респондентов, данная категория имеет наибольшее влияние на будущие расходы программного обеспечения.
В 2004 и 2005, управление цепочками поставок (SCM), считается одной из важнейших программ инвестиций. "Это также самая низкая заболеваемость применения замены - скорее всего свидетельством того, что компании не готовы к замене существующих лучшие в своем классе приложения ERP с предложениями, которые доказаны в решении требованиям перерабатывающей промышленности", говорит Массон. Хотя доля ERP этого программного бюджета снизилась с 33% в 2003 году до 19% в 2004 году, все категории корпоративного программного обеспечения будет расти в 2005 году. Прогноз руководителей управления клиентами (3%) и закупок (3,5%) инвестиции растут наиболее быстрыми темпами.
Хотя программное обеспечение функция важна, респонденты считают, программное обеспечение является слишком дорогим для приобретения, внедрения и эксплуатации. Функциональность (17%), совместимости (16%) и совокупной стоимости владения (TCO, 14%) входят в качестве наиболее важных критериев выбора программного обеспечения. Создание индекса удовлетворенности, которое берет на процент место на "отлично" разделить на процент место либо "Таир", или "плохо", показывает, что пользователи являются наиболее удовлетворены своей существующих отношений с поставщиками (2.3). Оба программных функций (1,9) и ассортимент продукции (1.8) оценка положительно, что является благоприятным. Но есть значительные возможности для повышения удобства использования (1,1). компаний не удовлетворены работой поставщиков по критериям TCO (0,7). Это можно также рассматривать в низкие показатели по осуществления (1,3), гибкость в ценообразовании (1,0) и политики в области эксплуатации (0,8).
