После аудит качества закрытие цикла о ревизии процесса,

После качества AuditClosing Луп по аудиту процесса, второе издание JP Рассел и Терри Л. Регель, Американского общества по качеству, Milwaukee, WI, 256 с., Индексированные, $ 44, 2000

Эта книга написана в легкой для чтения ", что язык понятен" без особых технических терминов, и это действительно значит больше для общего управления и деятельности, связанной с аудитом процесс, чем для аудиторов. Время от времени, авторы дают примеры своей точки зрения. Некоторые важные понятия, которые кратко проиллюстрировать являются причиной боли матрицы (глава 2); PDCA: планирование, Do, Проверьте, закон (глава 3), а также корректирующих и предупреждающих действий (Chapter. 4).

Первые шесть глав в основном говорить о способах докладе проблемы и несоответствия, передать вопрос для руководства и управления интересов, решать о мерах по устранению проблемы, принять меры и, наконец, проверить, если он работал. Книга дает больше, чем просто поверхностный обзор проблемы идентификации и процесс решения. Последние три главы сосредоточиться на эффективной программы управления, что делает аудит эффективности программ и, наконец, важность своевременных действий.

Авторы попытались подчеркнуть важность выполнения проверок. ISO 9000-систем качества сделали аудиторских процедур, более важным, чем раньше. Как утверждают авторы справедливо отмечают, эта книга не о ревизии, но "... описывает закрытие цикла о ревизии процесса и взаимоотношений между аудиторами, заинтересованных сторон и управления для получения результатов ..." Книга рекомендуется в качестве полезного инструмента ведения аудиторов. Это также полезно для общего управления, супервайзеров, руководителей программы аудита, экспертов и всех, кто стремится улучшения проверок.

М. Сэм Маннан, PhD, PE, CSP

MS Маннан является адъюнкт-профессор и директор Mary Kay О'Коннор процесса Центр безопасности, кафедра химической технологии, штат Техас