Интернет Configurators: Рационализация Спецификация оборудования
Традиционный способ определить технологического оборудования включает в себя использование электронных таблиц для сбора и сравнения технических характеристик, правил, ограничений и продукции данных, которые находятся в громоздкой (а часто и быстро устарела) бумажные каталоги, продажа учебных пособий, технических книг, производительность кривых, прайс-листы и компьютерных систем. Учитывая бесконечное количество взаимозависимостей, которые играют роль в разработке типичных madeto порядка инженерных собраний, в нем почти невозможно для простых смертных, для управления усилия на их самостоятельно, без значительного риска ошибок.
Сегодня многочисленные компьютерных средств - наиболее сложный из которых называется онлайн конфигураторы - для автоматизации и оптимизации выбора оборудования и уточнения. Эти программные системы опираются на инженерные правила, формулы и трудности, которые регулируют, каким образом различные компоненты могут быть интегрированы, чтобы создать уникальный, конфигурируемый продукт. Такие системы были показаны резко сократить ошибки человека, начиная от простых (например, для ввода ошибок) в комплекс (например, бедные инженерных решений и использование устаревших технических данных и информации о ценах).
Путем исключения варианты дизайна, которые не являются технически осуществимыми, онлайн-конфигураторы могут упростить процесс или продукт линии ", которые могут иметь миллионов возможных конфигураций, из которых несколько десятков тысяч людей на самом деле законных конструкций", говорит Джефф Drust, вице-президент по развитию бизнеса в каталоге Data Solutions (Сан-Хосе, Калифорния.; <a target="_blank" href="http://www.cata-logdatasolutions.com" rel="nofollow"> www.cata-logdatasolutions.com </ A> ), поставщик онлайновых инструментов настройки.
Текущая программного обеспечения прогресса, повсеместное распространение Интернета и широкое распространение веб-браузеры на основе расширения возможностей сети сегодня в конфигураторы и сделать их простыми в использовании. В результате внедрения и использования этих "виртуальных собраний и покупке" систем находятся на подъеме во всем процессе химической промышленности (ИПЦ).
Управление сложности
"В связи с практически бесконечное число возможных конфигураций (в плане размеров, металлургии и свойствах продукта), промышленные насосы, клапаны, контроля и управления оборудованием, а другой тип процесса ОБОРУДОВАНИЕ никогда не поддаются каталог рода подход", говорит Костас Пападакис, приложения, менеджер по развитию ITT промышленная / Гулдс насосы (Сенека-Фоллз, штат Нью-Йорк; <a target="_blank" href="http://www.ittindustrial-products.com" www.ittindustrial rel="nofollow"> -products.com </ A>), который находится в Афинах, Греция.
Красота онлайн сегодняшнего конфигураторы, что "они не позволят недействительным или несовместимые спецификации, которые будут отобраны, и это резко сократит повторных заказов и переделок счет, а также помогает добиться более последовательной качества продукции, повышение эффективности использования ресурсов техники, повышению производительности труда, и более удовлетворенности клиентов ", добавляет Drust. Это не только позволяет избежать ошибок и боли, но он сохраняет часов совместимости и спецификации исследований.
"В соответствии с входными параметрами нашем интернет-конфигуратор выбирает только лучшие модели и размера насоса, который удовлетворял бы условиям эксплуатации, и обеспечивает настройку насоса", говорит Грег Хайфилл, технический директор и качество AR Wilfley
Эти системы пользу изготовителя оборудования в различных формах. Так, например, онлайн-конфигураторы способны генерировать для конкретных чертежей, а также стандартизировать и автоматизировать производство и распространение документов продаж, счета материалов, изготовление протоколов собраний маршрутов и так далее - в одном интегрированном формате без каких-либо данных повторного ввода. Это помогает упорядочить инвентаризации производителя управления и производственного процесса.
Упрощение процесса
В последние годы "онлайн конфигуратор" стал чем-то всеобъемлющий фразу. Например, существует огромный континуум между относительно простым и ясным онлайн-каталогах, которые лишь позволяют пользователям просматривать, цена, выбрать, а в некоторых случаях для различных продуктов с помощью веб-браузера. Правда конфигураторы продукта онлайн позволяют инженерам для проведения расследования и настроить уникальных вариантов дизайна оборудования.
Правда онлайн конфигурации продукта инструмент использует основанную на правилах логики, которая автоматически направляет покупателю (или технической инженер по продажам поддержки покупателя) в рамках процесса отбора и указывая комплекс инженерных системы, представляя только продукт параметры, которые действительно могут удовлетворить потребности пользователей без нарушения каких-либо соответствующих инженерных или производственного ограничений. "Таким образом, на основе правил, методология имеет бесконечное взаимозависимостей, которые возможны во внимание мгновенно, и устраняет ошибки выбора, которые основаны на потенциальную несовместимость между компонентами", отмечает Drust.
Сегодня все большее число производителей оборудования осуществляют онлайн конфигураторы для автоматизации выбора и уточнения все, от насосов, клапанов и расходомеров для труб и шлангов для различных типов датчиков, приборов и узлов управления, систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха ( HVAC) системы, подшипниковых узлов и многое другое. В зависимости от конкретного приложения, программное обеспечение, которое осуществляется, индивидуальные продукты могут быть заказаны непосредственно покупателем с помощью электронной коммерции возможности, либо через канал продаж через инженерные request-for-proposal/request-for-quotation (RFP / ПНО).
"В последние годы, онлайн инструменты конфигурации оказали сами за рамки просто помогает пользователям выбирать лучшие продукты и получить информацию о ценах, в гораздо более сложные задачи и engineeringdesign важнейших задач paperworkgeneration, таких, как те, которые необходимы для создания, например, векселей и других материалов разработка и производство протоколов, необходимых для поддержки победившего дизайна продукта ", говорит Майкл Уилсон, вице-президент по продажам и маркетингу TDCI, Inc (Колумбус, Огайо; <A HREF =" http://www.tdci.com "целевых = "_blank" относительной = "NOFOLLOW"> www.tdci.com </ A>), который предлагает купить пакет Дизайн интерактивных инструментов настройки. Кроме того, эти системы могут также упорядочения поколения продаж предложений и котировок, динамически вставки технически соответствующие детали, фразы и рисунки в документацию, чтобы отразить уникальные решения, которые прилагаются.
"Configurators должны упростить сложные конфигурации продукта в соответствии с взаимозависимыми выбор, который сделал покупатель", объясняет Drust в Каталог проектных решений. "Например, если вы хотите давления X, вы можете использовать насос Y или Z, но не насоса или Б. Но если вы хотите twoinch трубку, вы можете использовать только насос Y цель этих экспертных систем, чтобы обеспечить простой, руководствоваться автоматизации всех конфигурации и инженерных задач, который учитывает все соответствующие переменные взаимозависимы ". Вещи более сложный является тот факт, что для многих сложных изделий ", покупатели зачастую даже не знают ограничений, и они почти наверняка, не знаю взаимозависимость этих ограничений - например, если вы выберете X, вы даете вверх вариант Y в выборе Z ", добавляет он.
Континуум вариантов
Два основных типа онлайн конфигураторы для автоматизации и оптимизации выбора оборудования и уточнения процесса для покупателей - те, что предназначены прежде всего для использования продаж завода-изготовителя, и те, что предназначены для использования непосредственно заказчиком. Сегодня, продажи forcefacing конфигураторы встречаются чаще, чем с клиентами из них, по разным причинам.
"То, что мы обнаружили, что часто конечные пользователи говорят, что они хотят, выбор продукта и инструменты конфигурирования, но когда они получают их, они обнаруживают, сложность выбора вариантов инженерных продуктов. Многие заказчики не заинтересованы в проведении бремени и ответственности, ", говорит Ник Валенте, вице-президент по инжинирингу и маркетингу Pulsafeeder (Рочестер, штат Нью-Йорк; <a target="_blank" href="http://www.pulsa.com" rel="nofollow"> www.pulsa.com < />), которая специализируется на насосы и системы, которые требуют предельной точностью до метра точного количества химических веществ (в обоих высокого и низкого давления) в потоках воздуха.
"Когда вы имеете дело со сложными инженерных систем, окончательный выбор, действительно, должны оставаться в силе подготовку инженерных продаж. Чтобы встретиться сложный узел специфических требований, этот процесс по-прежнему требует объединения опыта и знаний и заказчик, и продажи инженер. Это не всегда возможно ожидать покупателя для завершения всей сделки через интернет купить ", продолжает он.
Выгоды для канала продаж, многочисленны, и эти преимущества перебраться на конечных потребителей, а также. "Интернет конфигураторы позволяют продаж предложений, которые будут созданы самые близкие люди к клиенту, и помогает значительно сократить время цикла," комментирует Джим О'Коннор, директор частей и маркетингу МТС промышленная / Гулдс насосы (Сенека-Фоллз, штат Нью-Йорк ; <a target="_blank" href="http://www.ittindustrialproducts.com" rel="nofollow"> www.ittindustrialproducts.com </ A>). "Цены, сроки и доступности всех поддерживаемых в режиме реального времени, а также любые обновления сразу же вступит в силу. Это повышает точность и доверия к этой системе".
"Когда весь торговый персонал компании использует тот же формат, с той же технической информации, в то же время, система обеспечивает достаточную гибкость для настройки конфигурации оборудования, а также подбор и предложение времени может быть сокращена с нескольких часов до вопроса минут ", добавляет Хайфилл Wilfley в.
"Такие системы также могут быть настроены на рычаг вверх-продажи и кросс-продажи возможностям, автоматически пробуждая продавцов предложить соответствующие аксессуары, сопутствующие товары, обновления, гарантии и так далее", добавил Уилсон TDCI.
Pulsafeeder находится в процессе осуществления онлайн конфигуратор, который, как ожидается, будет запущен позднее в этом году. Система будет поддерживать внутренние и внешние продажи компании сотрудников. Тем не менее, он также будет включать веб-, productselector возможности, которые позволяют покупателям "оценить возможные варианты оборудования и воспитать себя, до начала работы с командой инженеров продаж компании", говорит Валенте.
Для сравнения, заверил автоматизации (Clark, NJ; <a target="_blank" href="http://www.assuredauto-mation.com" rel="nofollow"> www.assuredauto-mation.com </>) предложения с клиентами конфигуратора. "Наша автоматизированная конфигуратор клапан позволяет клиенту выбрать клапан и клапан конфигурации, а затем выберите привод (пневматическим, электрическим или ручным), и все аксессуары, говорит Уильям Фаррел, президент компании. "Внутренняя логика позволяет пользователям настройки не-эффективных решений. Так, например, если электрический клапан установлен, система не будет принимать электромагнитные аксессуары. Системы, то размеры всех компонентов и показывает правильное изображение, создавая части числа и цена ".
Независимо от того, чьи пальцы на самом деле на клавиатуре, органов и пользователей Интернет конфигураторы согласны, что оба типа системы обеспечивают широкий спектр прямых и косвенных выгод - и очевидной окупаемости - для всех заинтересованных сторон, начиная с покупателем, внутренней и внешней технической отдела продаж, чтобы производитель оборудования для себя.
Мало того, что такие системы ликвидации оборудования конфигураций, которые не могут в действительности быть изготовлены, но они обеспечивают доступ к новейшим цен в реальном времени и кадастровой информации, сокращение общего процесса справочно-toorder, обеспечивая наиболее Шифрование до современной информации о ценах, а также минимизация возможных ошибок инженерных , задержки и перерасход средств за счет устранения возможности заказать данный продукт только чтобы узнать это на самом деле не может быть изготовлен ", говорит Уилсон.
"Возможность улучшить 'quoteto порядка" процесса является всего лишь верхушкой айсберга ", говорит Райан Colosky, вице-президент по продажам и маркетингу для конфигурации Solutions LLC (Portage, ИМ, <A HREF =" http://www . configsc.com "целевых =" _blank "относительной =" NOFOLLOW "> www.configsc.com </ A>), создатель конфигурации системы. "Реальной отдаче исходит из возможности построить его более быстрым и эффективным образом, и оптимизировать общую 'котировок todelivery цикл. Эти усовершенствования обеспечивают реальную окупаемость и рентабельность очевидном для производителей оборудования".
Продавцы согласны, что один из самых важных атрибутов надлежащим образом разработанные онлайн-конфигуратор ее способность поддерживать весь процесс производства - от расследования, технические характеристики и порядок, в процессе производства и доставки - по бесшовной интеграции в фоновом компании планирования ресурсов предприятия ( ПРП) и в его с клиентами Customer Relationship Management (CRM) системы. Это позволяет автоматизировать обмен необходимой информации по всей цепочке поставок ", так что вам не нужно развивать и поддерживать две различные и потенциально противоречивые наборы правил, которые регулируют, как продукты, настраиваются и продал и как они на самом деле изготовлены, Уилсон комментарии.
Например, когда онлайн-конфигуратор интегрирована с внутренней системы производителя ERP, "лучшую видимость этой информации в начале процесса клиента порядка позволяет производителю делать или приобретать критических элементов в сухой, точный моды", говорит Кевин Лоакс, руководитель бизнес-процессов и приложений для Wintel ITT / Гулдс Насосы. "Это приводит к более короткое время цикла и более жесткие допуски планирования, который приведет к сокращению инвентаризацию несущих затраты для производителя".
Возможно, не так очевидно, но, безусловно, не менее важным является следующее: "Когда создатели комплекса инженерных компонентов полагаться на память и опыт старения продаж, любой выход на пенсию или сокращения увеличивает риск того, что опытные сотрудники будут принимать все эти годы комплекс знания и опыт, и выйти в дверь ", говорит Вильсон TDCI. "Когда компания имеет возможность захвата комплекса на основе правил принятия решений, связанных с каждой линейки продуктов - не только правила, но также и" исключения из правил ', что опытные инженеры по сбыту знаю - в простое обновление цифровых активов компании возможность формализовать его как внутренне и распространить его как широко по мере необходимости, в целях обеспечения единообразного доступа по всей организации. Эта цена гарантирует максимальную прозрачность и продукции по всем направлениям, а также помогает снизить количество ошибок и захватить все RFQ / RFP информации и всю соответствующую информацию продаж в режиме реального времени ".
"Уязвимость идет о том, когда вы видите ситуацию, в которой все говорят, что 'Go см. Джо, он единственный, кто действительно знает, что делать," добавляет Colosky Конфигурации Solutions. "Возможность захвата всех племенных знаний в одной централизованной, простой в обновлении и простой в обслуживании система защищает интересы производителей во многих отношениях".
Улучшение прогноза
Когда онлайн конфигуратор сил автоматического электронного захвата всех RFP / RFQ деятельности, все сделки купли-продажи, и все связанные с производством документации в одной централизованной системе, производитель может получать и анализировать информацию в реальном времени, гораздо более эффективно. Это может помочь в организации для оценки текущих условий для ведения бизнеса, выявлять новые тенденции продаж, а также выполнять moreknowledgeable прогнозирования.
"Они могут использовать эту информацию для планирования в цехе, оптимизировать настройки и запуска раз, и график труда по мере необходимости, говорит Colosky." Например, вооруженные этого новоявленного понимание, производитель может управлять своими сырья и заполненный компонента запасов более эффективно, даже общую свои покупки в более эффективном использовании рыночных условиях. Это позволяет короткие сроки, быстрее доставка, более высокой пропускной способности на производстве, улучшения ценообразования и повысить общую удовлетворенность клиентов ".
"Повышение прогноза дает нам гораздо лучше понять, куда будущие заказы будут приходить с", добавляет Фаррелл гарантированного автоматизации. "Некоторые пункты принимают 8 до 10 недель, чтобы прийти из литейной, так что в той мере, мы можем избежать этого временного лага, мы можем выровнять наши операции и обеспечить более коротких и предсказуемых сроков поставок для наших клиентов."
В конце концов, производителей оборудования, которые еще только предстоит внедрить интерактивные инструменты для конфигурации могут быть пропущены ключевые возможности для бизнеса. "В сегодняшней конкурентной среде, производители сложного технологического оборудования необходимо сделать себя" легко делать бизнес с "возможно", говорит Вильсон TDCI. "Когда эти инструменты дают целый канал сбыта способность быстро выделяют на победу вариант дизайна, система поддерживает как производителей, и покупатель с повышением цен инвентаризации и транспарентности, большую скорость и меньше ошибок, все победит".
Сюзанна Шелли, пишущим редактором
