Строительство вверх или сноса: Сила Подтверждение

Марк Твен сказал, что он может жить в течение нескольких месяцев хороший комплимент. Его комментарий является свидетельством силы утверждение. Комплименты, положительная обратная связь и поддержка создания собственного достоинства, и они питают и поддерживают нас.

Подтверждение помогает другим людям чувствовать себя хорошо о себе и о вкладе, который они делают. Это выражение внимание и уважение к другому человеку, и это является важным инструментом в укреплении духа сотрудничества.

Формирование

Подтверждение может быть основой для практически во всех областях человеческой деятельности. К передаче смысле стоимости и признательность другим, Вы можете вызвать команды или отдельных лиц, когда они потерпели неудачу или разочарование, вы можете поднимать тех, кто способствует успехам, и вы можете поддерживать моральный дух. If. вместо этого, ваше отношение создает впечатление, что люди вокруг вас мало что могут предложить, то выделить себя, препятствуют развитию командного духа, а также снижения эффективности.

В рамках нашей профессиональной жизни, мы можем применять этот принцип по-разному. Наиболее очевидное применение в наших отношениях с немедленным юниоров - хотя начальство необходимость утверждения тоже. Рассмотрим, тоже таксист, который приведет вас к важной встрече, или официанта, который обслуживает вас, пока вы в командировке. Эти люди также способствовать нашим профессиональной деятельности, а мы помогаем им, чтобы помочь нам через утверждение.

Разрыв вниз

Не все наши переживания положительными. Один мой знакомый работал бухгалтером, когда он был переведен на достаточно высоком уровне для нового подразделения. Он сразу же возникли проблемы. Во время встречи с некоторыми из его коллег и его руководитель, мой друг предложил, что определенные процедуры быть изменены. Его руководитель ответил, сказав: "Это самая нелепая идея, которую я когда-либо слышал".

Была идея смешно? Я не знаю. Однако насмешки руководитель в присутствии группы сверстников было унизительно к моему другу. Он заключил, что почему-то руководитель и другие не любили его, и хотел его оставить. Если да, им это удалось. Через несколько месяцев после этого инцидента он взял на работу в другой отрасли.

Иногда мы должны исправить человек, или высказать замечания, которые не являются положительными. Как мы движемся это важно, - например, разговаривал с людьми в частном порядке, а не в общественных местах. Говорят, что отрицательное эмоциональное воздействие одного критика в семь раз положительное воздействие слова похвалы, и что отношения могут выжить при 20% отрицательных содержимое при условии, что другие 80% положительно. Если мы можем оказать в целом позитивный и подтверждая, в наших отношениях с другими людьми, они, скорее всего реагировать хорошо, когда нам нужно исправить их, или, если некоторые аспекты наших отношений становится трудной задачей.

Советы по утверждению

В подтверждение, наша цель, чтобы передать ощущение ценности, принятии, успокоение и удовлетворение других. Это может быть сделано по-разному.

Скажите "спасибо". Легко попасть в ловушку, жаловаться, когда люди не отвечают ожиданиям и игнорировать их, когда они выступают. Если мы хотим поднять людей вокруг нас, мы должны быть щедрыми с нашими положительные комментарии, когда возникает такая возможность.

Используйте небольшие подарки, открытки или по электронной почте, чтобы выразить признательность, соболезнования и поддержку. Транспортное средство, которое мы выбираем, чтобы обеспечить утверждение зависит от конкретной ситуации и характера наших отношений с другим человеком.

Подтверждают как индивидуально, так и на корпоративном. Те же самые принципы, которые применяются к утверждению отдельных могут быть адаптированы для группы или команды. И маленькие подарки, распределенных по случаю успешного завершения или "просто так" может быть хороший способ поощрения людей и строить морали.

Посмотреть другие положительно. Когда мы видим, все люди, как ценен сам по себе, утверждение становится естественным продолжением этого мировоззрения. Все люди заслуживают нашего рассмотрения, независимо от их влияние на нас профессионально или лично. С другой стороны, если мы видим людей, как вещи, которые будут использоваться для нашего удобства, утверждение является неестественным, что ответ будет трудно применить любой последовательности.

Дайте gemane комплименты. Срабатываний существует во всех людях. Первой задачей утверждение заключается в выявлении тех срабатываний в лице мы хотели бы подтвердить. Затем мы должны делать, что отдельные известно, что мы заметили те положительные, т. е. комплимент них.

Когда люди чувствуют себя хорошо о положительном, что они сделали, они будут более склонны делать их еще раз. Бенджамин Франклин выразил эту мысль лучше всего, когда он сказал: "Я буду говорить плохо ни один человек, и говорить все хорошее, я знаю все.

ALAN П. Росситер, кандидат технических наук, возможная ошибка (<a Href="mailto:alan@rossiters.org"> alan@rossiters.org </ A>) является президентом Rosslter