Интеграция ГЭП для улучшения процесса проектирования
Получить перейти на процесс развития путем устранения окружающей среды, здоровья и безопасности (EHS) вопросов, а на ранних этапах проектирования и разработки. Результат будет лучше процесса и снижение затрат.
Предприятия традиционно оценку окружающей среды, здоровья и безопасности (EHS) требований (нормативных и иных) технологических процессов самостоятельно. Изменения в результате этих обзоров часто добавляют расходы в течение срока действия процесса, причиной переделки в конструкции и устанавливается оборудование, а также привести к задержкам. Это приводит к распространено мнение о том, что ГЭП вопросы "цена - сумматоры". Тем не менее, это часто можно достичь 15-35% снижение затрат на жизненный ГЭП, когда вопросы решаются в параллельных и своевременно, а также улучшение на 50% или более стоимости проекта были достигнуты в некоторых случаях.
В данной статье представлен подход, разработанный Центром Айше по сокращению объема отходов технологий и Центр по химической безопасности технологических процессов называется Меритт (максимальное ГЭП возврат за счет интеграции инструментов и таланты), которая вращается вокруг важных компонентов борьбы с загрязнением (P2), присущей безопасности (IS), зеленой химии (GC) и связанных с ними парадигм. В нем изложены основные рамки для интеграции P2, IS и GC и объясняет различные инструменты, которые могут быть использованы для этого.
Оценка E, H и S отдельно
Несколько экологических, медицинских и безопасностью - ориентированный парадигмы были разработаны, предназначенные для использования в начале процесса разработки, чем типичный соблюдения основе отзывов. Предотвращения загрязнения окружающей среды, присущей безопасности и зеленой химии являются наиболее распространенными, проектирование для окружающей среды (DfE) и "зеленые" технологии (GT), также хорошо известны. Они разделяют некоторые общие принципы и некоторые совпадения в освещении вопросов, ГЭП, как показано на рисунке 1, но практикуется в отдельности очень мало взаимодействия. Как правило, это приводит к дублированию усилий или неэффективное применение дисциплин, развитие продукта и процесса проектирования.
Предотвращения загрязнения окружающей среды способствует замещения, переработка и повторное использование для устранения или уменьшения воздействия на окружающую среду. Например, производство chloroacetylchloride (CAC) была изменена с улучшенной охлаждения через холодильного оборудования, а нижняя температурная реакция уменьшил производство побочных продуктов и увеличить выход CAC. Это изменение привело к сокращению объема отходов в 1,8 миллиона фунтов в год и проект сломал даже в менее чем за год.
Врожденный безопасности сторонников стратегии минимизации, умеренный, упростить и заменить в целях сокращения или устранения потенциальных опасностей. Например, изменения в воды от хлора на гипохлорит может устранить необходимость транспортировки, хранения и эксплуатации хлор. Если хлора только высококачественные опасных материалов сайта, переход на гипохлорит может также повлиять на processs управления требованиями безопасности.
Зеленая химия стремится свести к минимуму воздействие ГЭП процессов путем устранения основных химии. Например, синтез ибупрофена была изменена с 6-ступенчатой процесса три этапа. Шаг я минимизирует отходы через утилизации с большей, чем 99,9% КПД. Шаги 2 и 3, и без растворителей и КПД 98%. В результате процесс является более экономически эффективным и дает более высокое качество продукта.
Этапы разработки продуктов и процессов
Существуют четыре основные этапы в типичном развития продукта или процесса проектирования последовательности:
1. Научные исследования и разработки. Исследователи создать продукт, используя материалы, которые они обычно имеющиеся в наличии, что они знают "получить работу". Как правило, это включает в себя материалы, такие как бензол, хлористый метилен, реактивной реагентов для очистки воды и охлаждения, и так далее. Некоторые вопросы, связанные с выбором материалов, зачастую не учитываются. Типичные этапа в течение этого этапа Discovery, Концепция Посвящения, химический процесс, и процесс развития и разрешения.
2. Реализация проекта. Процесс инженеров-конструкторов процесс, основанный на оборудование, которое они знают, получает работу, пытаясь минимизировать капитальные и операционные издержки и максимально увеличить темпы производства. Это может привести к повторному использованию имеющегося оборудования, независимо от некоторых связанных безопасности и охраны окружающей среды. Этот этап включает также закупок оборудования и строительных работ. Типичные этапа в течение этого этапа Основные Технологических Процессов, детальное проектирование / Дизайн, строительство и ввод в эксплуатацию.
3. Производство. На данный момент, новый процесс управляется, сохранить, изменить и оптимизируется сайт организации. Это также известно как этап операций.
4. Пост-продакшн. Это предполагает закрытие, дезактивации, консервации и / или демонтаж завода.
Ранее при рассмотрении вопросов, ГЭП на протяжении нескольких из этих этапов, в частности, понятие инициации, химический процесс, и процесс разработки или определения в R
Есть много возможностей для более ранних участия различных дисциплин. Это не всегда связаны с того больше людей для разработки и развития команды - нужно только, чтобы привлечь их ведома или точки зрения. Это может быть достигнуто путем дополнительной подготовки химиков и профессиональных разработчиков, применение инструментов, которые определены важнейшие аспекты ГЭП мышления, или краткие консультации сотрудников ГЭП.
В проекте проходит через этапы развития, процессы материалов, условия эксплуатации, требования к оборудованию и контроля параметров стало более определенным. Когда она достигает основных технологических процессов, химия маршрут, сырья, технологического процесса и условий шаги по существу, и возможности какой-либо комплексной методологии ГЭП сделать существенное различие является крайне ограниченным. Кроме того, пытаясь проанализировать ГЭП вопросы так поздно может оказаться стыдно команде разработчиков, а в некоторых случаях может привести к прекращению проекта. Таким образом, принципы Меритт должны быть включены на ранних этапах развития серьезная работа.
Решения на ранних стадиях может наложить ограничения, которые ограничивают возможность выбора для решения проблем ГЭП. Например, решение процессе химик использовать хлорированных растворителей резко ограничивает выбор экологических и инженер-технолог о методе удаления отходов растворителей. Кроме того, ряд шагов, используя различные растворители и / или технологических условий может существенно повлиять на процесс потребления энергии и цены использования воды, обе из которых имеют экологические и, возможно, присущие уровень безопасности.
ГЭП возможности неразрывно связано с развитием стадии и соответствующие характеристики процесса. Рисунок 2 карты P2, IS и GC возможности, стадии разработки. В целом, возможность включить P2, IS и GC понятия больше на более ранних стадиях проекта. Потому что GC признает необходимость свести к минимуму ГЭП воздействия химических процессов путем устранения основных химии на работу, крен в сторону ранних стадиях процесса разработки. Кроме того, подчеркивает IS изменить характер этого процесса на ранних стадиях, с тем чтобы уменьшить или полностью устранить риски, связанные с материалами и операций таким образом, что является постоянным и неразделимы. Однако лучше всего применять, когда какой-то процесс определения доступна. P2 в целом адреса вверх сокращения объема отходов и нашел бесчисленных применений в промышленности, процессов и услуг. P2 имеет тяжелую экологическую направленность, что в химической промышленности, процесс наиболее тесно связаны с экологическими и инженеров-химиков, и поэтому чаще всего используется в средних и поздних стадиях развития усилия и обновления проектов.
Рамках Меритт
Основные рамки Меритт состоит из трех частей, как показано на рисунке 3. В первой части изложены фундаментальные принципы, которые составляют это клей, который держит все вместе. Вторая часть включает в себя компоненты ресурсов, которые являются пять основных строительных блоков Меритт которые служат в качестве основных фондов, которые поддерживают интеграцию усилий. Третья часть содержит элементы реализации, набор из пяти шагов, используемый для создания тактики использования ресурсов компонентов. Эти шаги помогают определить структуру взаимоотношений руководства и деятельности. В результате тактика будет меняться в зависимости от характера и требований конкретного процесса развития.
Большая часть этих рамках, была получена из двух типов источников - P2, IS, GC и DfE понятия, которые уже разработаны и довольно широко распространенной и передовой опыт ведущих компаний, которые принимали участие в продвижении интеграции экологических, медицинских и / или безопасности в корпоративных политик и процедур. Во многих компаниях, большая часть того, что требуется уже существует. Существующей инфраструктуры и поддержки трехсторонним не должны быть восстановлены или заменены. То, что работает хорошо, безусловно, следует устойчивым, и, может быть расширена с целью охвата более широкого комплексного подхода ГЭП. Существует много свободы в характере и содержании ресурса компонентов, а также в том, как тактика разработки. Более того, они должны быть разработаны для удовлетворения конкретных потребностей каждого предприятия. Необходимо только, что они существуют в одном реальные или иной форме.
5 шагов в составе элементы реализации обеспечить формат для проведения оценки ГЭП в рамках существующего процесса развития. Эти шаги показали в центре коробки рис 4, который показывает, как меры связаны между собой.
Первого (создания базы) и последнего (примирение проблемы и принятия решений) элементы реализации, как правило, в большинстве процессов развития, в частности использование структурированных этапов с этапом ворота критериев. Они служат связи между методологией Меритт и существующие процессы развития. Они, вероятно, потребуется какой-то степени расширения или перестройки для размещения интеграции ГЭП в существующий процесс. Средний из трех элементов может или не может существовать в той или иной форме в рамках существующих процессов компании в области развития.
Рисунок 4 также включает в себя четыре ресурса компонентов - критерии, метрики, инструменты и подбор персонала; составляющая Выравнивание ресурсов не показали, поскольку он подразумевает, чтобы все инструменты и усиливает все основополагающие принципы. Вместе эти элементы полной функциональной формат вознаграждение за выполненную работу и представить один комплексный подход ГЭП (но отнюдь не единственный). Средства интеграции
Меритт инструменты предназначены для оказания помощи химиков, ученых и инженеров адрес ГЭП вопросам на основе комплексного подхода в процессе отбора, разработки, проектирования и реализации. Инструменты призваны дополнить собственными процедурами компании и процессов для решения P2, IS, GC и аналогичных соображений. Инструменты один способ сделать ГЭП знаний и опыта, чтобы проекты без добавления большего числа сотрудников в существующих групп. Три вида инструменты не требуются: запрос инструменты, вариант поколение инструментов и вариант оценки и инструменты поддержки принятия решений.
Запрос инструменты, используемые для координации и содействия исследования, оценки и обсуждения в группах, а также индивидуального мышления, а также изучить возможности и проблемы. Примеры включают thinklists и мозгового штурма. Все запрос инструменты предлагают несколько иной подход. Пригодность обычно зависит от организационной структуры, размер проекта, в процессе развития и стадии развития, и бизнес-культуры.
Thinklists являются, основанной на знаниях, и, как правило, используются для оценки конкретных дизайна системы, но они также могут быть использованы на ранних стадиях создания нового процесса по ликвидации безопасности и окружающей среды определены на протяжении многих лет эксплуатации подобных систем. Анализ предполагает использование список конкретных вопросов для определения известных видов опасности, дизайн недостатков и возможных ситуациях аварий, связанных с общим технологическим оборудованием и операций (1).
Мозговой штурм способствовали относительно неофициальные (хотя и не полностью неструктурированных) взаимодействия с участием малых и средних групп (2). Мозговой штурм используется взаимодействия групповой динамики, в сочетании с изобретательности каждого участника, генерировать множество идей лучше, чем могло бы быть достигнуто путем каждый человек, работающий в одиночку.
Вариант инструменты поколения ориентированы на оказание помощи в выявлении варианты для минимизации экологических, безопасности или здоровья населения. Средства, которые могут быть особенно полезными для комплексной оценки ГЭП включает растворителей Руководство по выбору разработаны GlaxoSmithKline и процесс формирования Функции Программа разработана в рамках Комплексной ОНА в дизайне (INSIDE) проекта (3, 4). [INSIDE Проект был важным мероприятием финансируется совместно с Европейскими сообществами и промышленности, цели которой заключаются в поощрении использования присущей безопасности, охраны здоровья и окружающей среды (SHE) защиты по всей Европе и разработать инструменты, позволяющие химиков и инженеров оптимизации процессов и конструкций с использованием "собственной" принципов (4).] Некоторые инструменты способны очень четко определяющие параметры (например, растворителей Руководство по выбору), в то время как другие обеспечивают более широкие рекомендации в направлении мышления. Известные своим отсутствием являются инструментами конкретно направлен на воздействие на здоровье - последствия для здоровья, как правило, должны быть включены в инструменты, предназначенные для решения экологических проблем и безопасности.
Процесс формирования Функции Tool (инструмент Врожденный ОНА B) обеспечивает как руководство слов оперативного списки и thinlist (в ситуациях, когда Есть не схемах) побуждать творческого мышления на присущие стратегии ГЭП. Цель заключается в строго задача маршрутизировать и обрабатывать альтернативы для того, чтобы получить процесс, который изначально имеет меньше негативных последствий ГЭП (3, 4).
Руководство по выбору растворителей рядах растворителей в зависимости от присущих им опасностей ГЭП через забил схема, основанная на четыре категории факторов, в том числе отходы, воздействие, здоровья и безопасности. Каждый растворителя рейтингом и с учетом численного оценка по четырем основным категориям (5). Основная цель заключается в предоставлении рекомендаций для химиков отбора растворителей на основе присущих им вопросы, ГЭП, с учетом различных общих и специальных процесса и объекта соображений.
Вариант оценки и инструменты поддержки принятия решений, поможет команда дизайнеров выбирать между альтернативами и проведения оценок на основе установленных критериев, а также оказания помощи в общем процессе принятия решений. Инструменты этой категории относятся такие показатели, как индекс реакции рисков и анализ затрат, таких как Общая стоимость оценки. Особо следует отметить Врожденный ОНА Показатели индекса (см. вставку Toolkit), разработанный специально для комплексной оценки ГЭП.
Реакция опасности Индекс представляет собой оценку риска возникновения беглых реакции, но не масштабы последствий. Он основан на уровне экзотермические реакции и относительно проста в использовании. Это обеспечивает как наказание за факторами риска (например, самый большой штраф для пакетная обработка) и кредиты для безопасности факторов (таких как надежная система перемешивания) (6).
Общая стоимость оценки предназначена для количественной оценки всех экологических и медицинских расходов, как внутренних, так и внешних, связанных с бизнес-решения. Методика основана на связи жизненного цикла, и был призван обеспечить дисциплинированной и стандартизированный подход к совершенствованию бизнес решений лучше оценки полный спектр потенциальных экологических и медицинских расходов (7). Поскольку стоимость метрики используются, как легко понять лицами, принимающими решения.
Врожденный ОНА производительности Index (Врожденный ОНА инструмент I) представляет собой комплект из индекса инструментов, которая охватывает все виды различных областях практической деятельности ГЭП (3, 4). Одним из практических преимуществ инструментов, приспособленных к одной дисциплины ГЭП является их доступность для различных этапах развития.
Некоторые средства являются универсальными и могут применяться на всех стадиях, тогда как другие стадии от конкретных условий. Рисунок 5 иллюстрирует применение нескольких инструментов на различных этапах развития и свидетельствует о ГЭП дисциплин), в которых они традиционно используются. Некоторые инструменты (например, что, если анализ и thinklists) как правило, применяются практически на любом этапе, но лучше всего работают в течение определенного этапа в зависимости от уровня имеющейся информации. Другие инструменты (например, растворителей Руководство по выбору), были разработаны специально для использования на ранних стадиях процесса создания.
Большинство существующих инструментов, которые могут быть рассмотрены для использования с подходом, MERIT были разработаны для одной дисциплины ГЭП или практической области. Например, опасности и работоспособности (HAZOP) исследования (типа гида-слово процесс анализа рисков (1)) была первоначально разработана для определения процесса вопросы безопасности, которые должны быть рассмотрены команда дизайн-проекта. Кроме того, Существуют различные экологические показатели, которые были разработаны для оценки альтернативных вариантов на основе экологических достоинства.
Однако тот факт, что некоторые из них изначально были одним универсальные инструменты, не обязательно ограничивать их использование для одной области практики. Многие из инструментов может и были использованы для некоторых или всех дисциплин ГЭП. Большинство инструментов имеют характеристики, которые соответствуют более чем одной категории. Кроме того, соответствующие изменения, некоторые из этих инструментов могут быть преобразованы в подлинно комплексного инструмента Меритт.
Осуществление
Подобно тому, как процесс развития зависит от характера и масштабов проекта, поэтому, если заявление о приближении Меритт. Различные элементы должны быть использованы только для уровня детализации, необходимых для реализации желаемых результатов. Техника Меритт не следует рассматривать как негибкие набор требований. Основные принципы останутся неизменными, а ресурса компоненты и элементы реализации будут различны для каждой конкретной ситуации.
Отправной точкой является то, что решение более широкого процесса развития процесса предполагается достичь. Это может включать как первичные и вторичные потребности. Первичные требования могут обеспечить, чтобы ГЭП вопросы решаются одновременно и заблаговременно, с тем, что процесс готов для запуска по расписанию и производительность, полученных в ходе операций. Среднее требование может заключаться в обеспечении конкретных нормативных требований (например, анализ процесса опасности) были закончены в соответствующее время.
После цели были определены следующие шаги включают в себя проектирование критической взаимосвязи между процессом процесс развития и интеграции ГЭП. Они будут включать в себя критерии, которые будут использоваться на различных этапе ворота. Знания, необходимые на каждом этапе должны быть поставлены, будь то лично или с помощью инструментов и профессиональной подготовки. Это может потребовать изменения кадровой смесь для команды процесса разработки и / или обучение персонала на различные инструменты, которые эффективно довести ГЭП знания на оценку и принятие решений. Временные меры (например, дополнительные внутренние и внешние ресурсы), может потребоваться до определенных инструментов или учебной деятельности являются полными, и до подхода Меритт становится обычным способом ведения дел.
Чтобы получить максимальную отдачу от подхода MERIT [, компания как правило, должны изменить и адаптировать существующие практики процесса развития. Такие изменения могут включать:
* Обобщение вкладов на этапе ворота и / или основных этапов; вклады, которые не будут такими же, для каждого этапа ворота, но не должно быть ГЭП интеграционных усилий на каждом этапе ворота
* Определение минимальной надежды на участие ГЭП опыт и отзывы (т.е., применения инструментов) на разных стадиях, как определенный уровень смете расходов, как правило, требуется на большинстве этапов
* Добавить знак-офф или перечня вопросов, касающихся интеграции ГЭП для каждого этапа или вехой, как они существуют для инженерных и финансы
* В том числе обзор концепций Меритт в проекте подготовки менеджеров; специальную подготовку по инструментам также будет необходим
* Гласности список контактов и ресурсы для оказания помощи руководителям проектов и другие члены команды
* Изменение по управлению проектами и их метрик системы отслеживания включать интегрированный метрик
* Добавить Меритт с темами для обсуждения на заседаниях проекта с тем чтобы он является неотъемлемой и постоянной составляющей процесса проектирования. Наиболее эффективным средством для института эти изменения будут отличаться от компании к компании, но должны отражать культуру каждой организации.
"Шоу-я" культур. Во многих компаниях, это будет важно иметь поэтапное развертывание, так что успех может быть показано внутренне до широкого внедрения происходит. Первый подход MERIT осуществляется на ограниченной основе, и компании конкретные доказательства, подтверждающие стоимость интеграции ГЭП в существующий процесс развития процесса собрались. Чемпионы) будет необходимо представить эти истории успеха для топ-менеджмента. На данный момент, Меритт под влиянием развития процесса могут быть превращены в общей политики и корпоративного подхода.
Командно-контрольных культурах. В этих компаниях, немедленного и полного изменения необходимо будет укрепить сообщение, что "это, как идут дела должно быть сделано, не задавая вопросов." Это может быть верно в тех странах, где сотрудники всегда рассчитывать на своего начальства для направления или в компаниях и странах, где Существуют жесткие правила и руководящие принципы для всех бизнес-процессов. Полномасштабное утверждение также может работать, когда многие процессы были изменены в результате слияния, основные события, как поворот, катастрофические события или травму или даже новой учебной программы. Компании, которые реально противостоять каких-либо изменений в статус-кво будет также иногда быть более склонны к принятию быстрых и обязательные изменения, чем эволюционный 1, особенно если их жизнеспособность в будущем на линии.
"Партизанская Меритт". В других же компаний, может быть небольшая группа верующих, но нет первоначального сверху вниз поддержку. Здесь важно найти команду процесса развития, которые могут продемонстрировать преимущества. Процесс Меритт и все выгоды и извлеченные уроки должны быть задокументированы. Основываясь на этой информации, этот подход является изысканным и дополнительных экспериментальных изыскиваются возможности. После убедительных историй можно рассказать в нескольких различных проектах (чтобы избежать появления один выстрел удивительно), верующие должны начать тщательное информационной кампании, что тянется к высшему руководству, а также с различными обязанностей проекта. Это позволит как толкать и тянуть по организации и должны помочь обеспечить более активную поддержку и бай-ин. Параллельные усилия по разработке инструментов и предлагаем обучение поможет гарантировать, что потенциальные препятствия были сведены к минимуму до кого-то есть возможность сказать, что они не являются непреодолимыми.
Вне зависимости от культуры компании, реализация будет более успешным, если подход был рассмотрен представителями тех групп, которые будут затронуты его (заинтересованных сторон). В ходе этих обзоров, большинство менеджеров проектов и членов команды будут делить определенную озабоченность по поводу слияния MERIT в существующий процесс развития. Тем не менее, основную роль менеджера проекта (и общей команды) не изменится, и это следует подчеркнуть в области связи. Сотрудники будут по-прежнему ездить изо дня в день процесса, но эти сотрудники могут незначительно меняться и может включать другие в дополнение к инженеров и химиков. Роль менеджера-прежнему будет контролировать выполнение и убедитесь, что наличие надлежащих ресурсов - хотя и более широкий спектр ресурсов и инструментов.
Подчеркните, что изменения в деятельности ГЭП приведет выгоды позже - там должна в конечном итоге экономия в работе ГЭП, не увеличится. Использование инструментов, а не ГЭП персонала на различных этапах может также облегчить нагрузку проблем.
Воспользуйтесь внешних примеров, которые демонстрируют преимущества использования подхода Меритт против некоторых ошибок, связанных с использованием несогласованных, последовательный, отдельных E, H и S гостей. Доля любой опыт работы с этими ловушек, которые вы можете иметь. Тогда, как и внутренние успехи происходят, поощрять их и включать их в учебные материалы.
Дополнительная информация
Эта статья основана на книге "Создание ГЭП неотъемлемой частью процесса проектирования," написана Arthur D. Little, Inc и опубликован Американским институтом инженеров-химиков. Для заказа книги (твердый переплет, 164 страниц, $ 85,00, публикация C-19, ISBN 0-8169-0848-6), позвоните 1-800-AIChemE (1-800-242-4363) или посетите онлайн-каталоге Айше публикации на <a target="_blank" href="http://www.aiche.org/pubcat" rel="nofollow"> www.aiche.org / <pubcat / A>. Для получения информации о Центре Айше по сокращению объема отходов Технологии, свяжитесь с Роджерсом, Курт директора, в jorogers@aiche.org или (212) 591-7727. Для получения информации о Центре Айше по химической безопасности технологических процессов, обратитесь Скотт Бергер, CCPS старший менеджер по адресу <a href="mailto:scotb@aiche.org"> scotb@aiche.org </ A> или (212) 591-7237.
ЛИТЕРАТУРА
1. Американский институт инженеров-химиков, "Руководство по процедурам оценки рисков", Айше центр по химической безопасности процесса, New York, NY (1992).
2. Pojasek, RB, "Идентификация P2 Альтернативные Мозговой штурм и Brainwriting," Предотвращение загрязнения обзора, 6 (4), с. 93-97 (осень 1996).
3. Мэнсфилд, D., "ИНСЭТ Инструментарий Этапы III и IV - процесс фронтальной и детальное проектирование", представил на конференции по Врожденный ОНА: Стоимость эффективным способом повышения безопасности, здравоохранения и экологической деятельности, авторами проекта INSIDE и МКБ конференции , Ltd, Лондон (16-17 июня 1997).
4. Мэнсфилд, D., "INSIDE проекта - неотъемлемое ОНА в области дизайна", представил на конференции по Врожденный ОНА: Стоимость эффективным способом повышения безопасности, здравоохранения и экологической деятельности, авторами проекта INSIDE и МКБ конференции, Ltd, Лондон (16-17 июня 1997).
5. Curzons, А. и др. /. ", Растворителей Руководство по выбору: руководство по интеграции окружающей среды, здоровья и безопасности в растворителе Критерии выбора". Чистота продуктов и процессов, 1 (2), с. 82-90 (1997).
6. Вильчес, JA, Дж. каналы ", индекс опасности для Runaway реакций," Журнал предотвращения потерь в перерабатывающих отраслях промышленности, 4, с. 125-127 (1991).
7. Американский институт инженеров-химиков, "Общая методология оценки стоимости Manual," Айше центр по утилизации отходов Технология подавления, Нью-Йорк, NY (июнь 1999).
LISA Бендиксен,
Arthur D. Little, INC
LISA Бендиксен является одним из главных в Arthur D. Little, Inc с Глобальным экологическим
