Ограничение посменной работы усталости в процессе управления
Управление
Нарушения нормального сна и бодрствования циклов причины усталости и уменьшает настороженность. Вот некоторые превентивные меры, которые могут повысить производительность сотрудников в 24-х операций.
Требования о расширении производства в связи с глобальной конкуренции и точно в срок "методы заставили многие компании принять 24-х производственный график, чтобы остаться экономически конкурентоспособной. Действуя 24 ч / сут, завод может увеличить производство на 40% и сократить расходы путем распространения инвестиции в оборудование на большую производственную базу (1). Компании, которые полагаются на непрерывные процессы имеют короткий начальный период, и снизить издержки производства, чем те, которые работают от 8 до 16 ч / сут (2).
Операционная промышленных процессов круглосуточный силами сотрудников остаться спать по ночам, в отличие от их нормальных биологических ритмов. Это приводит к повышенной утомляемости и снижению боевой готовности и производительности. Последствия круглосуточный операции - в том числе крупных аварий, таких, как "Три Майл Айленд и чернобыльской катастрофы и нефти Exxon Valdez разливов (3-5), а также ошибки в суждениях, которые приводят к травмам и гибели людей - часто перевешивают экономические выгоды. расходы работника усталости американских компаний $ 77 - $ 150 миллиардов в год к увеличению расходов на здравоохранение, утраченного производства и ущерб, причиненный во время несчастных случаев (3, 6).
В этой статье объясняется циркадных ритмов и их связи с усталостью, обсуждается, как сменная работа нарушает нормальным суточным ритмом и вызывает усталость, и предлагает способы снизить посменной работы усталость и улучшить оператора настороженность.
Понимание циркадианных ритмов
Тело человека находится под контролем ряда метаболических циклов, которые могут произойти в течение 24 ч период. Эти циклы, называемые циркадные ритмы (от латинского слова [примерно о] и диаметр [день]), находятся под влиянием экологических ключи таких, как объем и интенсивность света.
Когда свет проникает в глаз, он поглощается светочувствительных клеток, называемых фоторецепторов и преобразуется в электрические импульсы, которые путешествуют на гипоталамус и эпифиз железы в головном мозге (7). Эти железы контролировать такие физиологические характеристики, как температура тела, сна и тенденции разбудить, гормональной секреции, производство мочи, пищеварения, работоспособность и настроение (8).
В течение всего дня, мозг контролирует объем и интенсивность света, попадающие в глаз. Так как количество света уменьшается, шишковидная железа начинает выделять мелатонин, гормон, который вызывает сон, изменяет метаболические циклы, а также изменяет секрецию других гормонов. Так как количество света увеличивается, секреция мелатонина подавляется, а тело остается в предупреждении, проснулся государства.
Если тело имеет право реагировать на свет естественным уровням, оно будет автоматически настроить ее суточный ритм, как часы на летнее время увеличение и уменьшение по сезонам года. К сожалению, большинство сна народа и пробуждения График определяется другими факторами, чем характер - они просыпаются будильника для того, чтобы на работу вовремя, они остаются до поздней ночи смотрели телевизор, они игнорируют естественную потребность организма в послеобеденный сон . В целом, однако, тело будет учитывать эти нарушения, по своим природным циркадного ритма без последствий. Но если сон человека и пробуждения графика отличается очень сильно от освещения график характер, то суточный ритм нарушается и лица психического и физического здоровья может быть нанесен серьезный ущерб.
Зависимость между количеством света, который человек подвергается воздействию и ее влияние на циркадный ритм области текущих научных исследований. Мы знаем, что люди испытывают усталость, снижение активности, и снижение когнитивной деятельности, когда они проводят большую часть своего времени в ограниченной световой среды, таких, как работать в ночное время (9). С другой стороны, мы также знаем, что воздействие ярким светом приводит к увеличению концентрации бдительность и, сдвигая циркадного ритма и, следовательно, циклом сна и бодрствования.
Сменная работа силы тела для работы в периоды мрака и сна в периоды легкость. Традиционно Есть три смены в 24-ч рабочей среды: 8 утра до 5 вечера нормальный сдвиг день, 4 вечера до 12 вечера это в вечернюю смену, а 11 вечера до 8 часов утра в ночную смену. В химической промышленности, 12-ч сдвиги не являются редкостью, и авиакомпании регулярно требуют от своих сотрудников на работу 16-ч сдвиги (2). Сдвиги других, чем за день сталкиваться сдвигом на естественный ритм суточного человека, заставляя тело на работу, когда он, естественно было бы спать.
В день нормальный сдвиг, суточный ритм человека откалиброван для проснулся государства во время рабочего дня. Настороженность и когнитивных рассуждений на их самом высоком. По крайней мере, настороженность может сократиться в первой половине дня, между часа 3 вечера до 5 часов вечера Это после обеда падение является закономерным следствием суточного ритма человека и происходит (вопреки распространенному мнению) будет ли это лицо съели обед (10).
Во время вечернего и (что более существенно) ночные смены, работа человека / Отдых цикла является противоположностью естественного сна тела / после цикла. Настороженность и когнитивные функции сводятся, человек становится усталость, умственное и физическое здоровье ухудшится.
Суточный ритм и сон
"Как хорошо выспаться ночью" привлекает больше, чем просто лежать в постели в течение 8 ч (10):
* Качество и продолжительность последнего периода сна. Нарушается во время сна периода или были вынуждены спать до тело получает необходимых 8 ч покоя имеет серьезные последствия для настороженности на следующий день. В среднем, большинство американцев получают 1-1,5 ч меньше сна, чем они нуждаются (11). Эффект от такой потери сна является кумулятивным и настороженность страдает каждый последующий день человек лишали сна.
* Регулярность сна периоды. Засыпание в то же время каждый день способствует более спокойный, глубокий сон. В результате, меньше спать необходимо поддерживать нормальный уровень бдительности и когнитивные способности.
* Количество раз, когда человек бодрствует. Настороженность и уменьшить способность логически мыслить быстро после 1 был спать в течение 16 ч, особенно в нормальных подходов лица перед сном.
* Фаза циркадного ритма (т.е. от времени суток в соответствии с биологическими часами человека). Как правило, человек с максимальной производительностью в течение первых девяти часов после пробуждения, а затем в вечернее время (6 часов вечера до 9 вечера).
* Сроки сна периоды. В идеале, сна периоды должны совпадать с природным циклом сна в организме. Принуждение сна в периоды, когда суточный ритм подсказывает, что человек не спит результатов в более короткие, менее спокойный сон.
Указанные выше факторы являются все связанные с этим и в конечном итоге повлиять на способность организма восстанавливаться после периода бодрствования. Последнее 2, однако, наиболее глубоко влияние смены работы.
Лишение сна и усталости
Хотя многие факторы могут способствовать усталости, это в основном следствием недостаточного восстановительного сна. Сон обеспечивает как физиологические и психологические период восстановления, и, когда человеческий организм не получает достаточного количества сна, когнитивной деятельности отрицательно сказываются (12).
Сон в дневное время - когда биологические часы человека подсказывает, что он должен проснуться и активной, как правило, на более короткие сроки и менее рекуперативного. Внешние факторы, такие, как солнечный свет, выше дневных температур, дневной шум и семейных обязанностей, часто прерывать периоды сна. Конечным результатом является то, что организм не получает достаточно отдыхать, чтобы восстановиться от физического утомления. Усталость становится кумулятивным, и вскоре сталкивается с по-thejob производительности.
Компании с 24 / 7 графиков производства обычно имеют либо 8-ч, или 12-х рабочих смен. Из них, 12-ч сдвиг имеет наибольший потенциал для суточного потрясений, так как она ограничивает варианты рабочих для сна в течение дня. В отличие от 8-ч сдвиги выделить дополнительное время для сна и семейных мероприятий.
Ограничение посменной работы усталости
Есть несколько стратегий, которые лиц (13) и компании могут использовать для уменьшения последствий усталости посменной работы. Тем не менее, важно помнить, что не существует единого метода, который работает для всех людей, или что можно полностью исключить усталость и снижение бдительности. Напротив, обращаясь к посменной работы усталости требует понимания его причин и твердой приверженности со стороны трудового коллектива и руководства для содействия бдительность на рабочем месте.
Личный превентивных стратегий
Возврат потерял сон. Использование запланировано выходные дни и плановый периоды отдыха, чтобы наверстать упущенную спать. Важно, однако, что эти периоды догоняющего сна быть проведено в то же время суток, которые обычно используются для сна в течение обычной рабочей недели. Иными словами, если вы нормально спать с полудня до 8 вечера, а затем сохранить этот график на выходные дни. В противном случае ваш циркадный ритм, вернется к своей нормальной фазы, и ваше тело хочет спать, когда вы вернетесь к работе в ночное время.
Вздремнуть перед началом работы. Настороженность на рабочем месте может быть значительно улучшена путем принятия 30 - 45 минут вздремнуть до запланированного сдвига. Профилактические сна, однако, не должно распространяться на срок более 45 мин. Это потому, что после первых 45 минут сна, организм вступает в глубокой фазе сна, а потом, проснувшись, вы будете испытывать чрезмерного опьянения и отсутствие инерции, последний из которых длится от 7 до 10 мин, а состояние опьянения может длиться до до 45 мин.
Разработка хорошие привычки спать. Лучший способ предотвратить посменной работы усталости развивать и поддерживать хорошие привычки спать. Это включает в себя получение от 6 до 8 ч сна ежедневно и не использует сон, чтобы заменить нормальный периоды сна у себя дома. Прежде всего, наладить регулярный сон обычных, таких, как буду спать в то же время каждый день (который помогает "сброс" биологических часов) и спит столько же времени каждый день (что позволяет говорить тела, когда проснуться) .
Улучшение сна окружающей среды. В целях содействия сон в дневное время, посмотрите внимательно на вашей спальни и рассмотреть пути улучшения сна окружающей среды. Темной тихой комнате необходимы для предотвращения каких-либо сбоев в период сна. Установить тяжелые шторы, чтобы блокировать свет и звук.
Ликвидации шума. Нормальное дневное шумы (например, перевозка или играющие дети) может предотвратить качество сна в течение дня. Чтобы обойти эту проблему, используйте затычки для ушей, чтобы заглушить шум или установить радиосвязи между станциями создать успокаивающую "белый" фоновый шум, чтобы замаскировать нежелательные шумы. Звукоизоляция спальня с достаточным количеством изоляции также будет способствовать сокращению шума, проникающего сквозь стены.
Relax, физические упражнения и питаться здоровой. Отдых и медитативные техники, каждодневные занятия спортом, а едят хорошо сбалансированная диета может улучшить свои шансы на качество сна. Медитация очищает ум от событий дня, а также помогает облегчить стресс, которые могут помешать заснуть. Ежедневные упражнения также облегчает стресс и шины тела так, что сон приходит легче. И наконец, хорошо сбалансированная диета имеет важнейшее значение для поддержания ум, на работе и содействие сном. Избегайте острой пищи и пищевых продуктов с высоким содержанием жира, так как они могут вызвать расстройство желудка и препятствуют спать. И, во избежание выпить кофеина для сколько 6 час перед сном.
Оперативные стратегии
Действия, которые работодатели могут принять диапазоне от улучшения условий работы для архитектурных усовершенствований рабочего пространства. Затраты на осуществление некоторых стратегий обсуждается здесь может сначала показаться слишком дорого. Однако, когда по сравнению с предельной стоимости всего один несчастный случай на производстве, за их счет легко оправданы.
Сокращение бликов. Блики от компьютера и консольные экраны увеличивает напряжение глаз и способствует ощущению усталости. Блик результаты от неравномерного освещения, которая создает контрастных темных и светлых участков на стенах и потолках. Этот контраст, когда отраженный от консольные экраны, делает его трудным для оператора, чтобы увидеть содержимое экрана. В целях устранения бликов, консоль оператора, часто оказываются свет, создавая темные окружающей среды, что способствует естественное желание тела спать. Правильное размещение освещение поможет устранения бликов в контрольной комнате (1).
Снизить уровень шума. Шум от чрезмерного разговоры, принтеры, HVAC оборудование, радио или других двусторонних коммуникационных устройств объединяет создать условия, полный развлечений. Шум и развлечения увеличить операторов стресса, который является основным фактором, способствующим посменной работы усталости. Чтобы выйти из шума стресс-циклической усталости, принтеры и HVAC оборудования должны быть изолированы от управления. Цель состоит в том, чтобы обеспечить спокойный, nondistracting среды для операторов для работы в (10).
Воспроизведение музыки. Удивительно, но разговоры между операторами, а также музыку с бить может реально стимулировать работников и помочь им сохранять бдительность в ночное время. (Отсутствие разговоров между операторами может указывать на снижение бдительности.) Исследование с целью определения воздействия различных типов музыки установлено, что бдительность и когнитивные функции были расширены, когда операторы слушал рок-музыку или другой музыки с разнообразной, изменчивой и энергичные бить ( 14).
Хранить в прохладном месте. Душно, слишком теплых комнат вызвать сонливость, особенно в ночное время. Чтобы избежать этого, операторы требуют много свежего воздуха и возможность регулировать температуру в комнате. При снижении температуры, операторы могут сохранить бдительность и когнитивные функции в течение всей ночи (8).
Включить сотрудников варьировать их позы. переменных Мониторинг процесса требует операторов оставаться на своих местах в течение длительного периода времени. Хотя физически не утомительны, таких сидячему образу жизни ограничивает кровоток, приводит к скуке и сонливость, и добавляет к посменной работы усталости. Усталость может быть предотвращено с помощью эргономичного пульта проекты, которые способствуют широкий диапазон переменной позы.
Обеспечить физическое и умственное упражнение. Упражнение области (расположен рядом с диспетчерской для быстрого доступа) предоставить работникам возможность стимулировать приток крови и таким образом поддерживать боевую готовность. Кроме того, задача вращения могут быть включены в политику компании, чтобы избежать скуки и позволяют операторам перемещаться (1).
Разрешить дневной сон. Другая особенность, которая может быть рассмотрен в конструкции привода люкс бдительность возмещения комнате или врасплох области. Тихом уединенном районе, где операторы могут совершить короткую 20 - 30 мин сон поможет предотвратить их от дремал на пульт управления. Исследования показали, что планируется сон может положительно отразиться на готовности и уровня производительности до 6 ч после сна (15).
Обеспечение ароматерапии. В будущем производительность оператора и бдительности может быть повышена за счет добавления некоторых ароматы в воздух через систему вентиляции и кондиционирования. Использование ароматов и ароматерапии, новый метод, который показывает обещанием снятия стресса и стимулирования виду - в результате повышения бдительности и производительности.
Использование ярких огней. Яркие огни могут быть включены в архитектурно дизайн помещения управления для повышения готовности и предотвращения сонливости в ночное время. Большинство номеров имеют контроль уровня освещенности в диапазоне 300-750 люкс (1 люкс это количество света, выделяемых свечу от 1 р-н) (16). Тем не менее, уровень освещения в 1000 люкс и более должны "сбросить" биологические часы и подавляют секрецию мелатонина, что способствует сонливости (13).
Добавить дневного света, имитирующих окна. Высокий уровень освещения в ночное время может быть также предусмотрена в дневное время, имитирующих окна. Эти контроля за использованием компьютера и несколько ламп дневного света для имитации дневного цикла ВС о повышении и понижении освещенности. Имитация различной интенсивности и цвета натурального солнечного света может перенести циркадного ритма ночь оператора. Обеспечение высокого уровня света для рабочих, когда они больше устали, поможет сохранить рабочие дневной уровень боеготовности (17).
Поезд сотрудников. Наконец, компании должны осуществлять программы профессиональной подготовки для обучения своих сотрудников о том, как ограничить последствия усталости посменной работы. Эти учебные программы должны включать в себя как отдельные методы для борьбы с усталостью и оперативных стратегий для поддержания боеготовности на рабочем месте (1).
ЛИТЕРАТУРА
1. Stam, J., и А. Содано, "Производственная - и человека - подход к работе Shift-операций," Национальная Производительность обзора, 10 (4) (осень 1991).
2. Мур-Эде, М., "12 часов сдвигами в химической промышленности: Управление практикой и опытом." Суточный Technologies, Inc, 24 Хартуэлл пр. .. Lexington, MA 02421 (1993).
3. Национальный совет по безопасности на транспорте ", Заземление IT.S. Tankship Exxon Valdez на Блай Риф. Проливе Принца Уильяма возле Вальдеса, Аляска, 24 марта 1989", NTSB морской аварии Доклад, NTSB/MAR-90/04 (1990).
4. США Комиссия по ядерному регулированию, "Доклад об аварии на Чернобыльской АЭС", NTIS NUREG 1250 (январь 1987).
5. США Комиссия по ядерному регулированию, "Расследование 28 марта 1979 Три-Майл Айленд транспортных происшествий на Управление инспекций и приведении в исполнение", доклад № 50-320/j79-10), "NTIS NUREG-0600 (Июль 1979).
6. Corburn Е. "сменщик усталости: $ 77 миллиардов Проблема", стоимость техники, 39 (4), с. 26-28 (апрель 1997).
7. Мак-Манус П., "пролить свет на эти Зимний блюз" MD Magazine, (январь 1984).
8. "Максимизация сменная работа, здоровье, безопасность и эффективность", Суточный Technologies, Inc, 24 Хартуэлл пр. .. Lexington, MA 02421 (1996).
9. Мур, H., "важное значение полного спектра освещения в здоровье и производительность труда рабочих", доступные на странице <A HREF = "http://www.maxpages.com/durotest/health_and_productivity" целевых = "_blank" относительной = " NOFOLLOW "> www.maxpages.com / durotest / <health_and_productivity /> (20 июля 2001).
10. "Настороженность Assurance в канадских железных дорог: доклад Фаза II" Суточный технологий. Инк, 24 Хартуэлл пр. .. Lexington, MA 02421 (май 1996).
11.National Комиссии по исследованию расстройств сна, "Wake-Up Америки, Национальная оповещения сна" Доклад Национальной комиссии по расстройства сна исследований, служба учета. Кафедра здравоохранения и социальных служб, Вашингтон, DC (1993).
12.Pilcher, JJ, А. И. Huffcutt "Последствия лишения сна на производительность: мета-анализ," Спи, 19 (4), с. 318-326 (1996). 13.Rosekind, М. И. и др.. Ал. "Управление Усталость Оперативная Установить
Tings I: Физиологические соображения и меры противодействия ", больница Темы, 75 (3), с. 23-30 (1997).
14.Corhan, CM, и БР Gounard, "Типы музыки, графики фонового раздражения, а также визуальное представление бдительности", восприятия и двигательных навыков, 42 (1976).
15.Rosekin, MR, Р. М. Смит, "Настороженность Управление Naps в Оперативном Настройки" Журнал общества исследования сна, 4, приложение 2, с. 62-66 (1995).
16.International организацией по стандартизации, "Стандарт ИСО (1989), Основы Visual Эргономика - Освещение Крытый системы работы", стандарт ISO 8995:1989. ISO, Женева, Швейцария (1989).
17.Boyce, PR и др., "Освещение Graveyard Shift: Влияние дневного моделирования Скайлайт по производительности задач и Настроение в ночную смену рабочих," Освещение научный центр политехнического института Rensselaer, Трой, штат Нью-Йорк (1993) .
Дополнительная литература
Coleman, RM, "разработать эффективные Расписание Shift-Work", Chem. Eng. Прогресс, 92 (1), с. 109-112 (январь 1996)
Б. WALKER, KAREN D. Smith, и Милена D. KEKICH, Брэд WALKER ADAMS АРХИТЕКТУРА, RC.
Б. WALKER является президентом Брэд Адамс Уолкер Архитектура PC (BAW; 201 Фильмор ул Suite золь, Denver, CO 80206, телефон: (303) 388-9500, факс: (303) 388-2305, E-почта: <A HREF = "mailto: bawalker@bawarch.com "> <bawalker@bawarch.com />), который он основал в 1992 году. В начале своей карьеры, он сосредоточился на подготовке специалистов по контролю проектирования зданий. Его акцент на специализированные сферы деятельности привели к комиссиям, которые принесли ему международное признание на раннем этапе своей карьеры. Он выступал на многих отечественных и международных конференций по вопросам, связанным с этой уникальной типа здания. Он получил степень магистра архитектуры из Univ. Колорадо в Денвере в 1981 и степень бакалавра гуманитарных наук (Phi Beta Kappa) из штата Колорадо Univ. в 1978 году. Он является членом Американского института архитекторов.
KAREN Д. Смит является вице-президентом Брэд Адамс Уолкер архитектуры (<a href="mailto:ksmith@bawarch.com"> <ksmith@bawarch.com />). Она имеет почти 20-летним опытом в области дизайна интерьеров, а также сотрудничает более чем ЮО проектов с Б. Уокер в течение последних десяти лет. Она играет важную роль в разработке, планировании пространства, продукт исследований, отделка, цвет изучения и отбора, и подготовки строительной документации и администрации. Она также координирует участие ОАВ с ненормальное положение компании Honeywell Management (ASM) консорциума. Она получила степень бакалавра в области дизайна интерьера (отличием) из штата Мичиган Univ. в 1978 году.
МИЛЕНА D. KEKICH сейчас дизайнером в Росс
