Как устойчивого ваши процессы PSM?
Используйте эту процедуру ревизии для оценки текущей эффективности процесса управления безопасностью процессов, а также их жизнеспособность в будущем.
АУДИТ Протокол о безопасности и гигиене труда администрации (OSHA) процесса управления безопасностью полетов (PSM) правило (1, 2) (а также другие протоколы) дает наглядное представление о том, как элементы PSM программы работали, когда произошла ревизия. Тем не менее, они не нацелены на том, как эти элементы будут выполнять в будущем. В данной статье рассматривается совершенствование процесса аудита, основное внимание уделяется устойчивости PSM и систем управления, связанные с PSM.
Системы управления
Ключевым PSM причина успеха в сокращении случаев является то, что она включает в себя подход, систем управления в таких областях, как рабочие процедуры, горячие работы, что позволяет, расследования инцидентов, управление изменениями, и подрядчик безопасности. Понимание того, как системы управления работой важно без инцидентов операции.
Формализованные, внедрение эффективных систем управления уменьшить различия в том, как люди делают свою работу и помочь обеспечить, чтобы важные задачи, не опускаются. Системы управления должны быть максимально простым и эффективным, как это возможно и не включать ненужные задачи. Громоздкой системы поощрения людей, чтобы обойти их. Если рабочий процесс не является эффективной, ее анализ в рамках модели, система управления может помочь определить, где улучшения либо рабочего процесса или системы управления не требуется.
Инженеры хорошо при проектировании и реализации комплексных процессов. Мы знаем, как взять на себя ответственность и окружить возможность очень быстро. Мы знакомы с разработкой немедленной реакции на неотложные нужды через наш опыт работы с целевыми группами и новых инициатив. Тем не менее, поддержка этих процессов не было сил.
Через несколько лет после реализации инициатив PSM, мы, ChevronTexaco начал понимать, что эффективность процесса постепенно ослабевает. Например, мы слишком полагались на нескольких ключевых сотрудников отстаивать критически важные процессы, как расследование инцидента и механической целостности. В конце концов, эти люди перешли к другим видам уступок и процессы, пострадали из-за изменения приоритетов и непоследовательность. PSM осуществления планов не решать будущие потребности в ресурсах или процесса аудита для обеспечения долгосрочной устойчивости этих процессов. Мы начали смотреть на ключевых факторов, влияющих на устойчивость и целевые проверки процесса улучшения.
ChevronTexaco первоначально принял официальное PSM аудита соблюдения правил и подход, который использовали корпоративным ресурсам в целях координации и содействия график ревизии около 20 крытых мест. По своему замыслу эти ресурсы были в хорошем положении, чтобы определить проблемы, общие для нескольких объектов, а также рекомендовать своевременного усовершенствования процесса. PSM процесс ревизии начал в качестве основного протокола соответствия, которые включены некоторые дополнительные добросовестной деловой практики в случае необходимости. Это не сильно отличается от протокола OSHA использовать другие в нефтехимической промышленности.
Первый раунд PSM соблюдения проверок (проводится третий квартал 1994 года по второй квартал 1995 года) основное внимание на соответствие требованиям правила и в меньшей степени эффективности системы и устойчивость. Второй тур (три года спустя) был более сбалансированным между соблюдением правил и эффективность системы управления, однако их устойчивость системы управления по-прежнему не является приоритетом.
Чтобы оценки устойчивости PSM в третий раунд проверок (1999-2000), процесс аудита сейчас: включает поведенческие принципы Направление компетенций Возможность Мотивация (DCOM), которые являются основой для укрепления лидерство на основе (3), включающая оценки того, насколько хорошо объект управления занимается PSM, а также увеличивает ответственность за решение пробелы, обнаруженные в ходе ревизии.
Включение DCOM в процессе аудита
Модель DCOM анализирует то, что менеджмент должен обеспечить для эффективной работы системы управления. В центре внимания:
* Направление - стандарты, ожидания и роли
* Компетенции - подготовка и понимание процесса
* Возможность - время, средства и ресурсы, чтобы сделать работу с высоким качеством
* Мотивация - метрик, аудита и процессов обратной связи для мониторинга эффективности системы и провести людей к ответственности за свою деятельность.
Первоначальный процесс ревизии основное внимание в первую очередь от направления и компетенции. Сейчас мы понимаем, что устойчивость сильно зависит от возможностей и мотивации.
Аудит протокол был преобразован в включить DCOM принципов. Каждый из существующих вопросов протокол был назначен один из областей, DCOM и новые вопросы, для решения возможности и мотивации были добавлены.
Направление (табл. 1). В области режиссуры, аудит ищет для систем управления PSM, что:
* Включать письменные процедуры, которые обеспечивают согласованность в том, что необходимо сделать, отражают текущую безопасной практики, легко доступны, и дать сотрудникам и руководству достаточный направлении от того, что ожидается
* Четко присвоить собственность ролей и обязанностей
* Удовлетворить требования OSHA и реализуются как она была задумана
* Поддерживает четкие ожидания менеджмента, о чем свидетельствует путем регулирования участия в различных мероприятиях, от руля до аудита.
Компетенций (табл. 2). Здесь мы оцениваем, если сотрудники владеют на работу они выполняют. Это включает в себя проверку:
* Подготовка к выполнению определенных функций, обязанностей и полномочий для сотрудников и руководства
* Управление организационными изменениями, сохраняя и рост ключевых возможностей
* По управлению знаниями о PSM.
Возможностей (табл. 3). По аудит возможность, мы оцениваем следующие вопросы:
* Необходимое время и ресурсы были доступны для поддержки систем управления в долгосрочной перспективе
* PSM, включаются в бизнес-планирование и распределение ресурсов деятельность
* Система управления защиты (система сдержек и противовесов) и разрешений (контрольно-пропускных пунктов для продолжения работы) были включены обеспечить последовательное применение и обеспечение соблюдения
* Люди поддерживают достаточно для завершения установленного действиях.
Мотивация (табл. 4). При оценке мотивации, мы пытаемся определить, как сотрудники и управления заинтересованы в реализации системы управления с отличием. Мы ищем доказательства того, что:
* Показатели и другие формы обратной связи по системе рассматриваются для оценки эффективности
* Периодических обычной ревизии / проверки проводятся по системе управления и процессов, связанных с поддержкой качества и эффективности
* Системы слежения для контроля хода выполнения рекомендаций
* Последствия для поведения и действия проводятся в жизнь.
Оценка управления взаимодействия
Еще одно улучшение в процессе аудита состоит в оценке, насколько хорошо управление взаимодействует с PSM процессов (табл. 5). Это оценили в виде примеров свидетельствует о приверженности.
На всех уровнях управления в настоящее время опрошены в ходе ревизии PSM. Эта оценка выглядит примеры того, как менеджмент участвует в PSM процессов и их влияния эффективности системы.
Повышение ответственности за итогам ревизий
Ключ к успеху любой долгосрочной инициативы является уровень постоянную поддержку она получает. Это требует подотчетности по итогам ревизий и своевременное решение аудит пробелов.
Чтобы обеспечить, что касается аудиторской группы, были учтены, члены ревизионной группы отзывам план урегулирования объекта для каждой ревизии рекомендации. Метрики используются для контроля закрытия пробелов PSM системы управления. По распространение периодических отчетов о состоянии надлежащим внутри объекта, а также сотрудники офиса домой, больше вверх отчетности достигнута. И наконец, ежегодный промежуточный анализ проводится на каждом сайте, на высоком уровне двух человек из-за пределов объекта, определить прогресс, достигнутый по сокращению разрыва.
Заключительные мысли
На ChevronTexaco, эти объекты изменения на уровне получают выгоду от параллельной корпоративной инициативе под названием Operational Excellence в целях повышения устойчивости системы управления во всех областях здравоохранения, окружающей среды и безопасности (HES). Сосредоточить внимание на взаимодействие управления и руководства поведения является основой для системы управления ГЭС. Для PSM-крытых, PSM процессы будут интегрированы в систему управления ГЭС, что учреждения.
Мы считаем, что включение DCOM принципов в процессе аудита, оценки для управления взаимодействия в ходе будущих ревизий и улучшения последующей ответственности, мы совершенствуем нашу способность сосредоточить внимание на факторы, которые обеспечивают долгосрочную устойчивость систем управления PSM.
В это время мы хорошо в нашем четвертом раунде аудита. Мы по-прежнему собирать данные об эффективности этих изменений. Судя перспективные - системы продолжают совершенствовать и команды объекта управления участвуют в этом процессе.
* Данная статья основана на результатах работы авторов в Шеврон исследований и технологий Ко до слияния "Шеврон" и "Тексако".
ЛИТЕРАТУРА
1. США о безопасности и гигиене администрации, "Процесс обеспечения безопасности особо опасных химических веществ," Свода федеральных нормативных актов, 29 CFR 1910,119.
2. США о безопасности и гигиене администрации, "Процесс обеспечения безопасности особо опасных химических веществ - соблюдение принципов и процедур обеспечения исполнения", OSHA соблюдения Директивы CPL 2-2.45A (пересмотренная), которая доступна по адресу <A HREF = "http://www.osha. Правительственный "целевых =" _blank "относительной =" NOFOLLOW "<> www.osha.gov />, OSHA, Департамент США по труду, Вашингтон, округ Колумбия (1994).
3. Постоянное изучение группы "Укрепление руководства, основанного на учебник" Continuous Learning Group, Inc Coraopolis, PA, <A HREF = "http://www.clg-online.com" целевых = "_blank" относительной = "NOFOLLOW "> <www.clg-online.com /> (1997).
MARTIN C. УЭЛЧ
Р. Брюс ХАРТМАН
ChevronTexaco *
MARTIN C. Уэлч старший противопожарной защиты и PSM специалист с ChevronTexaco энергетическим исследованиям и технологиям Ко (100 Шеврон "Путь, Rm. 50-1317, PO Box 1627, Ричмонд, CA 94802, телефон: (510) 242-4968; PC Факс: (732) 352-6908). В своем нынешнем положении в качестве внутреннего консультанта, он участвует в: на месте бросить профилактики и обзоры противопожарной защиты; на месте обследования страхования; капитала отзывам проекта; расследование инцидента и причинного анализа подготовки и поддержки, развитие процесса управления безопасностью программы и методики , процесс анализа опасностей обзоры, обучение и поддержку, обзор нормативно-правовых кодексов и стандартов, а также оказание поддержки корпоративных противопожарной защиты принципов и технических стандартов, Унифицированные правила пожарной кодекс, Национальная ассоциация защиты от пожаров коды, Американский институт нефти кодексов и других применимых стандартов. Он имеет более чем 27 летним опытом работы в нефтехимической промышленности, с 19 лет в ходе различных операций НПЗ. Он имеет степень бакалавра в области управления из Санкт-
Р. Брюс ХАРТМАН является главным ChevronTexaco в противопожарной защиты инженер. В дополнение к действующей в качестве лидера Fire компании и безопасности технологических процессов Team, он участвует в: разработке процесса управления безопасностью полетов программ и методов, расследование инцидента и причинного анализа подготовки и поддержки; процесс опасности анализа отзывов, обучение и поддержку; Процесс проверки на предмет безопасности управления и обзоры по предотвращению убытков, поддержка расследования инцидента и причинного анализа; обследования на месте страхования; отзывам проекта, обзор нормативно-правовых кодексов и стандартов, а также оказание поддержки корпоративных противопожарной защиты принципов и технических стандартов, Равномерные Fire кодекс, Национальная ассоциация защиты от пожаров коды, Американский институт нефти кодексов и других применимых стандартов. Он имеет 30 лет опыта работы в нефтехимической промышленности, и более чем 16 летний опыт работы в области пожарной безопасности и безопасности технологического процесса. Он получил степень бакалавра в области химического машиностроения Montana State Univ. (Бозман) ..
